Hallo Racer,
die Rücksendung von fast 40 % Jägermeister an BRM wegen abgeschürfter Dächer war so kurz vorm überkochen...
Heute schreiben Kunden von losen Fahrersitzen...und wo die Tüte fehlt mit den Kleinteilen usw. Dann waren da noch fehlende Scheinwerfer Gläser. Schrauben mit zerstörtem Gewinde zum fixieren vom Modell in der Box. Die Liste ist unendlich! Das ist einfach nur unzureichende Qualität. Die meisten Dinge liegen an den Leuten die Autos packen.
Ab sofort gilt folgendes:
- Jedes Modell wird noch mehr unter die Lupe genommen.
- Jedes Auto bekommt einen Schütteltest ob sich der Fahrersitz löst.
- Jede Kartonbox wird noch genauer kontrolliert.
- Sollte BRM weiter kein Flies (korrekt Vlies) über das Dach legen damit nix zerkratz wird, werde ich das tun.
Ich erhalte immer etwas mehr Modelle wie ich vorbestellt habe, um mal ein Auto aussortieren zu können, aber alle Vorbesteller am Tag X trotzdem ihr Modell bekommen.
Wenn ein Modell nicht meinem Anspruch von Qualität entspricht wird es nicht an den Kunden ausgeliefert! FAKT! Wenn damit ein Kunde am tag X sein Modell nicht bekommt weil es Mängel hat, dann hat er 2 Option:
- Warten bis ein einwandfreies da ist.
- Geld zurück.
Grüße
Walter
die Rücksendung von fast 40 % Jägermeister an BRM wegen abgeschürfter Dächer war so kurz vorm überkochen...
Heute schreiben Kunden von losen Fahrersitzen...und wo die Tüte fehlt mit den Kleinteilen usw. Dann waren da noch fehlende Scheinwerfer Gläser. Schrauben mit zerstörtem Gewinde zum fixieren vom Modell in der Box. Die Liste ist unendlich! Das ist einfach nur unzureichende Qualität. Die meisten Dinge liegen an den Leuten die Autos packen.
Ab sofort gilt folgendes:
- Jedes Modell wird noch mehr unter die Lupe genommen.
- Jedes Auto bekommt einen Schütteltest ob sich der Fahrersitz löst.
- Jede Kartonbox wird noch genauer kontrolliert.
- Sollte BRM weiter kein Flies (korrekt Vlies) über das Dach legen damit nix zerkratz wird, werde ich das tun.
Ich erhalte immer etwas mehr Modelle wie ich vorbestellt habe, um mal ein Auto aussortieren zu können, aber alle Vorbesteller am Tag X trotzdem ihr Modell bekommen.
Wenn ein Modell nicht meinem Anspruch von Qualität entspricht wird es nicht an den Kunden ausgeliefert! FAKT! Wenn damit ein Kunde am tag X sein Modell nicht bekommt weil es Mängel hat, dann hat er 2 Option:
- Warten bis ein einwandfreies da ist.
- Geld zurück.
Grüße
Walter
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